Ihr 24/7 Ansprechpartner, wenn es um intelligente Lösungen geht
Wir bieten Ihnen folgende Vorteile
• 24/7 Notfallservice
• junges und dynamisches Team
• über 25 Jahre Erfahrung
• kurze Reaktionszeiten
• proaktive Überwachung
• Windows, Linux und Mac OSX
• Fernwartung und vor Ort
• effizient und professionell
24/7 IT Support Services
Server sind die zentrale Komponente eines jeden Netzwerkes und somit kann ein Ausfall kostspielige Folgen mit sich bringen. Unser 24/7 Support-Team steht Ihnen auch zu Randzeiten mit Rat und Tat zur Seite, so dass
unerwartete Ausfälle schnell abgefedert werden können. Ein regelmässig gewartete Server- und Netzwerkinfrastruktur macht erfahrungsgemäss weitaus weniger Probleme und so können potenzielle Ausfälle auf ein Minimum reduziert
werden. Unser 24/7 IT-Support empfiehlt Ihnen aus diesem Grund eine periodische Überprüfung von allen systemrelevanten Komponenten (Server, Backup und Antivirenschutz) sowie eine proaktive Überwachung.
IP-Kameras, Überwachungssysteme
Eine professionelle Videoüberwachung mittel IP-Kameras ist heute für jedermann erschwinglich und kann ohne grösseren Aufwand installiert werden. Unser Support-Team überprüft vor Ort die Anforderungen und
konzipiert ein speziell auf Sie zugeschnittenes Überwachungssystem. Dieses zeichnet bei Bewegung oder nach Zeitplan alles auf und speichert dies für einen standortunabhängigen Zugriff. Natürlich haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit auf die
Livestreams aller konfigurierten Kameras zuzugreifen.
VoIP Umstellung und PBX Migration
Bis Ende 2017 müssen alle analogen und digitalen (ISDN) Telefonanschlüsse auf VoIP (Voice over IP) umgestellt werden. Dies bedeutet, dass schweizweit alle Unternehmen ihre Telefonzentrale entsprechend anpassen müssen und bei Bedarf
Anlage und Endgeräte austauschen müssen. Auch Lift Notruf-Systeme und Alarmanlagen sind von diesen Massnahmen betroffen, da diese über herkömmliche Analogleitungen angebunden sind. Unser Telefon-Support Team arbeitet bei diesem Thema mit hoch spezialisierten
Partnern zusammen, so dass eine Umstellung reibungslos durchgeführt wird. Mit unserem Know-How ersparen Sie sich den kostspieligen Austausch der gesamten Telefonanlage, denn oft lässt sich dies vermeiden.
Backup von Server und Daten
Speziell in Zeiten von Erpressungstrojanern (Ransomware) und anderer Malware ist eine gut funktionierendes Backup-Lösung unerlässlich. Überlassen Sie in diesem Fall nichts dem Zufall, denn dies kann bei einem Ernstfall
äusserst unangenehme Folgen mit sich ziehen. Unser IT-Support empfiehlt Ihnen zudem eine regelmässige Überprüfung der Datensicherung, so dass diese bei einem potenziellen Fall auch tatsächlich funktioniert. Gerne beraten wir Sie vor Ort über
die verschiedenen Möglichkeiten und überprüfen Ihr Backup-Konzept auf Schwachstellen hin.
Bedrohung durch Viren und Schadsoftware
Die aktuelle Bedrohungslage durch Viren und anderer Schadsoftware ist für KMUs und Private grösser denn je. Täglich erhält man verseuchte Emailnachrichten, bei dem ein falscher Klick genügt. Dies kann sehr unangenehme Folgen haben,
wie z.B. verschlüsselte Daten oder unerlaubte Transaktionen über Ihr ebanking. Lassen Sie sich von unserem 24/7 IT-Support Team über die verschiedenen Möglichkeiten geeigneter Schutzmassnahmen beraten und lassen Sie es nicht so weit kommen.
Ein Zwischenfall mit Schadsoftware kann einen grösseren Arbeitsausfall und/oder Datenverlust bedeuten.
IT Outsourcing
Abhängig von der Unternehmensgrösse und der damit verbundenen IT-Installation kann ein Outsourcing des IT-Unterhalts und Wartung der gesamten Informatik durchaus Sinn machen. So können die monatlichen Fixkosten minimiert werden und Sie
zahlen nur für den effektiven Aufwand. Basierend auf unseren Erfahrungen lohnt sich das Outsourcen der IT-Dienstleistungen bis zu einer Unternehmensgrösse von ca. 50 Arbeitsplätzen mit grosser Sicherheit. Ab dieser kritischen Grösse ist ein firmeneigener
IT-Support oft die bessere Wahl. Unser 24/7 Support berät Sie gerne unverbindlich über die Machbarkeit und Konditionen einer solchen Auslagerung.
Server Colocation & Management
Sie betreiben bereits Server in einem Rechenzentrum und/oder sind auf der Suche nach einem kompetenten Management-Partner? Sie beabsichtigen die Auslagerung von Servern in ein professionelles Datencenter um ein Höchstmass an Performance, Sicherheit
und Verfügbarkeit zu erlangen? Unser 24/7 IT-Support berät Sie in diesen Anliegen gerne unverbindlich über die verschiedenen Möglichkeiten und Konzepte. Die Verwaltung von Server erfordert viel Erfahrung und Know-how, so dass die geschäftskritischen Systeme immer einwandfrei
funktionieren. Zudem überwacht unser 24/7 Server-Support alle Serversysteme mittels Nagios, so dass sich anbahnende Probleme proaktiv gelöst werden können. Vertrauen Sie in diesem Bereich voll und ganz auf unsere über 20 Jahre Erfahrung.
Server Migration, Virtualisierung
Ist Ihr Server in die Jahre gekommen oder neigt sich der verfügbare Speicherplatz langsam aber sicher dem Ende zu? Bei einer Server-Migration gibt es verschiedenste Dinge zu beachten und eine Durchführung sollte sorgfältig geplant sein.
Überlassen Sie in dieser Hinsicht nichts dem Zufall, denn nachträgliche Störungen oder nicht verfügbare Dienste können grosse Probleme mit sich ziehen. Unser 24/7 Server-Support evaluiert für Sie die beste Lösung, um eine bevorstehende Server-Migration
reibungslos durchzuführen. Bei Bedarf können ältere oder spezielle Systeme weiterhin virtuell betrieben werden, um ein Systemwechsel fliessend zu gestalten und weiterhin Zugriff auf historische Daten zu haben. Unser 24/7 Server Support berät Sie
gerne in Ihrem konkreten Fall über die verschiedenen Möglichkeiten und Konzepte einer Ablösung.
Nagios Server Monitoring, Konfiguration
Nagios ist ein sehr beliebtes opensource Tool, um Server und dessen Dienste kontinuierlich (also 24/7 alle 10min) zu überwachen. Fällt eine Festplatte oder Netzteil aus, wird dies unmittelbar per Email gemeldet, so dass grössere Folgeprobleme verhindert werden können.
Die Konfiguration einer Nagios-Instanz gestaltet sich nicht immer ganz einfach und setzt einiges an Erfahrung voraus. Unser 24/7 IT-Services implementiert und wartet seit Jahren Nagios-Server von diversen KMUs. Etlichen Ausfällen von kritischen Komponenten konnte
so bereits proaktiv entgegengewirkt werden. Falls Sie keinen eigenen Nagios-Server betreiben möchten, können wir Ihre Netzwerk-Infrastruktur auch über unsere Nagios-Server überwachen. Wir beraten Sie gerne über die verschiedenen
Möglichkeiten in diesem Bereich.
Unkomplizierte IT-Problemlösung
Gestaltet sich die Lösung von IT-Problemen bei Ihrem aktuellen Ansprechpartner träge und unbefriedigend? Wird für jedes noch so kleine Problem ein Ticket erfasst und Sie haben keinen direkten/gleichbleibenden IT-Ansprechpartner. Genau hier setzt unser
24/7 IT-Support an und löst Ihre Probleme schnell, nachhaltig und ohne grosse Bürokratie. Bei unserem 24/7 haben Sie immer die gleichen Ansprechpersonen, die mit den Feinheiten von Ihrer Infrastruktur bestens vertraut sind. So können Probleme noch effizienter gelöst werden.
Auch bei der Abrechnung von geleisteten IT-Dienstleistungen werden Sie sehen, dass es auch völlig ohne Anfahrtskosten geht und die Stundenpreise fair sind. Kontaktieren Sie unseren 24/7 IT-Support für einen unverbindlichen vor-Ort Termin, um Ihre Infrastruktur
einer kostenlosen Evaluation zu unterziehen.
IT Management für KMUs
Befriedigt die Kostenstruktur und Qualität des aktuellen IT-Ansprechpartners nicht, dann sind Sie bei uns richtig. Die Erfahrung unseres IT-Management zeigt, dass ein schlechter Service und/oder zu hohe Preise jeweils oft schon längere Zeit in Kauf genommen
wurde anstatt sich nach einer besseren Lösung umzusehen. Die Verwaltung der IT ist Vertrauenssache und unsere langjährige Erfahrung garantiert Ihnen eine effiziente Problemlösung mit fairen und transparenten Preisen. Auf Wunsch führen wir bei Ihnen vor Ort eine erstmalig völlig
kostenfreie Bestandesanalyse durch und zeigen Ihnen so mögliche Schwachstellen und Möglichkeiten auf. Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder Kontaktformular.
Server Erneuerung
Steht die Erneuerung eines Servers an, sollten diverse Punkte berücksichtigt und genausten geplant werden. Nur so kann eine reibungslose Umstellung durchgeführt werden und es funktioniert antschliessend alles wieder so wie zuvor. Lassen Sie sich in diesem Bereich auf keine
Experimente ein und führen solche Operationen mit qualifizierten Dienstleistern durch. So ersparen Sie sich eine Menge Ärger und/oder kostpielige Arbeitsausfälle. Wir beraten Sie gerne und übernehmen für Sie bei Bedarf die Konzipierung, Projektplanung oder das Consulting bei einer Server-Migration.
Hilfe bei Computerproblemen
Lässt sich Ihr PC nicht mehr einschalten, ist die Internetverbindung unterbrochen oder eine Anwendung lässt sich nicht mehr starten? Unsere Computerhilfe ist genau dann für Sie da und kann Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen. In den meisten Fällen
lässt sich das Problem ganz bequem via Fernwartung lösen und ansonsten ist unsere Computerhilfe schnell vor Ort (innerhalb der Stadt Zürich gar ohne Wegkosten). überzeugen Sie sich selbst von unseren Dienstleistungen, die natürlich auchf für EDV-Netzwerken von KMUs in
Anspruch genommen werden können. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.